● Kündigung · Löschung · Datenhoheit

Kündigung, Löschung & Datenhoheit - transparent und ohne Tricks.

Sie können Ihren Batteriepasswerk-Vertrag jederzeit beenden. Weil Sie als Hersteller gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Batteriepässe 15–25 Jahre verfügbar zu halten, trennen wir sauber zwischen Kündigen, Konto-Löschung und vollständiger Löschung - mit klaren Optionen für Ihre Daten und ohne Lock-in.

Kein Lock-in · Standardformate · EU-Hosting · Jederzeit-Export
0
automatische Löschung
Pässe bleiben abrufbar
3
Optionen danach
Migration · Archiv · Lifetime
EU
Hosting & Backups
ausschließlich in der EU
0 €
Datenexport
In allen Tarifen, jederzeit
01 · Kündigen oder löschen?

Drei Wege, ein Konto zu beenden - bewusst getrennt

„Beenden“ heißt bei uns nicht automatisch „löschen“. Es gibt drei klar getrennte Wege mit völlig unterschiedlichen Folgen für Ihre Daten - wir halten sie bewusst auseinander, damit nichts versehentlich verloren geht.

Reversibel

Abo kündigen

Sie zahlen nicht mehr, behalten aber alles. Ihr Konto fällt zurück in den kostenlosen Pilot-Tarif - kein Datenverlust, Pässe bleiben per QR abrufbar.

DSGVO Art. 17

Konto eines Mitarbeiters löschen

Ein einzelner Personen-Zugang samt persönlicher Daten wird entfernt. Firma und Pässe bleiben bestehen.

Endgültig

Firma vollständig löschen

Der endgültige Schritt: die komplette Firma inklusive aller Pässe. Nur durch den Inhaber, nur nach Kündigung, mit 30 Tagen Bedenkzeit.

02 · So kündigen Sie

Drei Wege - alle gleichwertig

Sie brauchen keinen Grund anzugeben. Wählen Sie den Weg, der für Sie am einfachsten ist - wir bestätigen jede Kündigung innerhalb von 24 Stunden in Textform mit Wirkungsdatum.

1
Im Account

„Einstellungen → Abrechnung → Abo kündigen". Ein Klick, sofortige Bestätigung als PDF zum Download.

2
Per E-Mail

An termination@batteriepasswerk.com - bitte Kundennummer angeben. Schriftliche Bestätigung innerhalb von 24 Stunden.

3
Per Brief

An die im Impressum genannte Anschrift - selbstverständlich auch möglich, wenn Sie die schriftliche Form bevorzugen.

03 · Nach der Kündigung

Was direkt nach der Kündigung passiert

Ab dem Wirkungsdatum wechselt Ihr Konto zurück in den kostenlosen Pilot-Tarif. Ihre bestehenden Pässe bleiben erhalten und öffentlich über QR abrufbar - es wird nichts automatisch gelöscht, und Sie haben keine Frist im Nacken.

Login & Export bleiben aktiv
Sie können sich weiter einloggen und Daten jederzeit exportieren - JSON, CSV, PDF, AAS-Submodel.
QR-Codes uneingeschränkt abrufbar
Alle bestehenden Pässe bleiben öffentlich, für Recycler und Behörden abrufbar. Sie erfüllen weiter Ihre gesetzliche Verfügbarkeitspflicht.
Bestehende Daten bleiben bearbeitbar
Im Pilot-Tarif bleiben Ihre Modelle und Pässe erhalten; neue Anlage ist auf den Pilot-Rahmen begrenzt (1 Modell, 25 Pässe/Jahr).
Keine Abrechnungen mehr
Der Pilot-Tarif ist kostenlos - nach dem Wirkungsdatum entstehen keine neuen Rechnungen.
04 · Drei Optionen für Ihre Pässe

Was passiert mit Ihren Pässen danach?

Sie können jederzeit eine dieser Optionen wählen - es gibt keine Frist und keinen automatischen Löschtermin. Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Situation passt; wir helfen aktiv beim Übergang.

Option A

Migration zu anderem Anbieter

Vollständiger Export als JSON / AAS-Submodel nach DIN DKE SPEC 99100 - standardkonform und von anderen Pass-Lösungen akzeptiert. Wir unterstützen aktiv mit Übergabe-Checkliste und technischem Ansprechpartner.

Migrations-Paket 750 € einmalig · Export selbst kostenfrei

Option B

Archiv-Tarif (Read-Only)

Bestehende Pässe bleiben bei Batteriepasswerk - nur lesend, kein neues Erstellen. QR-Codes und rollenbasierte Sichten funktionieren weiter. Ideal, wenn Sie keine neuen Batterien mehr in Verkehr bringen.

ab 39 €/Monat (≤ 5.000 Pässe) · 99 €/Monat (≤ 25.000) · individuell

Option C

Lifetime-Archiv (Einmalzahlung)

Einmalzahlung für die garantierte Verfügbarkeit über 25 Jahre. Daten in der EU, mit jährlichem Integritäts-Audit. Sinnvoll, wenn Sie das Thema abschließen und keine laufenden Gebühren mehr wollen.

2,50 € pro archiviertem Pass · einmalig

Unsicher, was passt?

20 Minuten Beratung - kostenlos.

Vor der Entscheidung sprechen wir mit Ihnen die rechtlich sauberste Option für Ihren Fall durch. Kein Verkaufsgespräch, kein Druck - wir empfehlen auch Migration zu einem anderen Anbieter, wenn das für Sie besser passt.

05 · Warum nichts einfach verschwindet

Personendaten ≠ Passdaten

Hinter „0 automatische Löschung“ steckt kein Trick, sondern ein Gesetzeskonflikt, den wir sauber auflösen. Zwei Rechtsakte treffen aufeinander - und sie betreffen zwei verschiedene Datenarten, die wir strikt trennen.

DatenartBeispieleWas gilt
Personenbezogene DatenName, E-Mail, Telefon, Profil, Account-ZugangLöschbar auf Wunsch - DSGVO Art. 17
Produktdaten (Batteriepass)Modell, Seriennummer, State-of-Health, ZertifikateAufbewahrungspflichtig - EU-Batterieverordnung Art. 77 (Ausnahme DSGVO Art. 17 Abs. 3 lit. b)

Persönliche Konten können wir also löschen, weil das Ihre gesetzliche Verfügbarkeitspflicht nicht berührt - die Pässe selbst müssen bleiben. Rechtlich sind Sie als Hersteller der Verantwortliche (und batterierechtlich der Wirtschaftsakteur), Batteriepasswerk ist Ihr Auftragsverarbeiter und reiner Hosting-Dienstleister. Jede Lösch- oder Auskunftsanfrage beantworten wir innerhalb eines Monats.

06 · Konto eines Mitarbeiters löschen

Personendaten einzelner Nutzer entfernen (DSGVO Art. 17)

Soll der Zugang und die persönlichen Daten einer einzelnen Person verschwinden, läuft das bewusst nicht als Self-Service, sondern kontrolliert über die Team-Verwaltung - damit das Team in der Hand des Inhabers bleibt.

1
Inhaber oder Admin löst es aus

Über „Team → Mitarbeiter entfernen“. Es gibt bewusst keinen „Konto löschen“-Knopf im eigenen Profil - die Team-Hoheit liegt beim Inhaber.

2
Personendaten werden entfernt

Zugang und Profil werden gelöscht, der Name im manipulationssicheren Audit-Log anonymisiert. Der betroffene Mitarbeiter erhält eine Bestätigung per E-Mail.

3
Firma & Pässe bleiben

Modelle und Pässe gehören der Firma, nicht der Einzelperson - sie bleiben unberührt. Der Inhaber ist geschützt: Erst muss die Inhaberschaft übertragen werden, niemand entfernt sich selbst.

07 · Firma vollständig löschen

Der endgültige Schritt - mit Schutzwall und Bedenkzeit

Die vollständige Löschung der Firma inklusive aller Pässe ist der einzige Weg, der Produktdaten wirklich vernichtet. Er ist entsprechend stark abgesichert und ausschließlich dem Inhaber vorbehalten.

1
Erst kündigen, dann löschen

Möglich nur aus dem kostenlosen Pilot-Zustand. Ein laufendes Abo muss also zuerst gekündigt werden.

2
Bewusste Bestätigung

Der Inhaber tippt den Firmennamen ab und bestätigt per Häkchen, dass er als Wirtschaftsakteur die Aufbewahrungspflicht übernimmt. Dieser Haftungsübergang wird protokolliert.

3
30 Tage Bedenkzeit

Bis dahin kann der Support die Firma wiederherstellen. Danach werden Firma, alle Pässe und Zertifikate endgültig gelöscht.

Danach brechen alle QR-Codes dauerhaft

Nach Ablauf der Bedenkzeit sind Pässe und QR-Codes unwiderruflich verschwunden. Als Hersteller sind Sie dann selbst dafür verantwortlich, Ihre gesetzliche Aufbewahrungspflicht (Art. 77) anderweitig zu erfüllen. Prüfen Sie vorher die Aufbewahrungs-Optionen oder den vollständigen Datenexport.

08 · Was wir nicht tun

Vier Versprechen - direkt und ehrlich

Keine Knebelverträge
Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit und keine automatische Jahresverlängerung - keine versteckte Auto-Renewal-Falle.
Keine Kündigungs-Bedingungen
Kein „Sie müssen Ihre Pässe vorher migrieren“, keine Strafgebühren, keine Wartezeiten.
Datenexport ist keine Premium-Funktion
Auch im kostenlosen Pilot-Tarif können Sie jederzeit alles exportieren.
Keine Win-Back-Belästigung
Keine Anrufe, keine Rabatt-Bombardements nach der Kündigung.
09 · Ihre Absicherung

Was, wenn Batteriepasswerk selbst aus dem Markt geht?

Sie sind als Hersteller gesetzlich verpflichtet, Ihre Pässe verfügbar zu halten - auch unabhängig von Ihrem Software-Anbieter. Ihre wichtigste Absicherung ist deshalb, dass Sie jederzeit eine vollständige, eigenständige Kopie in offenen Standards exportieren und selbst aufbewahren können - so sind Sie nie von unserem Fortbestand abhängig.

1
Jederzeit exportierbar

Vollständiger Datenexport auf Knopfdruck - JSON, CSV, PDF und AAS-Submodel. Laden Sie regelmäßig Ihre eigene Kopie herunter; sie bleibt nutzbar, auch wenn Sie uns verlassen.

2
EU-Hosting & Backups

Betrieb und Speicherung ausschließlich in der EU (Frankfurt), mit regelmäßigen verschlüsselten Backups des Produktivsystems.

3
Standardkonform & migrierbar

Keine proprietären Formate. DIN DKE SPEC 99100 und AAS-Submodel - jederzeit zu Konkurrenten oder eigener Infrastruktur migrierbar.

10 · Aus den AGB

Vertragslaufzeit & Kündigung im Klartext

Der vollständige Wortlaut steht in den AGB. Die wichtigsten Punkte im Überblick:

PunktRegelung
MonatsaboJederzeit ohne Kündigungsfrist zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar.
MindestlaufzeitKeine - keine Jahresbindung und keine automatische Jahresverlängerung.
FormTextform nach § 126b BGB - Account, E-Mail oder Brief.
BestätigungInnerhalb von 24 Stunden, mit Wirkungsdatum.
Nach WirkungsdatumRückstufung auf den kostenlosen Pilot-Tarif. Export & QR bleiben aktiv, bestehende Daten bearbeitbar (Pilot-Limits). Dauerhaftes Read-Only nur im gebuchten Archiv-/Lifetime-Tarif.
DatenexportJederzeit kostenfrei, JSON / CSV / PDF / AAS-Submodel.
DatenlöschungKeine automatische Löschung. Einzelne Personendaten entfernt der Inhaber/Admin über die Team-Verwaltung (DSGVO Art. 17). Die vollständige Firmenlöschung nur auf ausdrücklichen Wunsch des Inhabers (Bestätigung per Firmenname), danach 30 Tage Widerrufsfrist bis zur endgültigen Löschung.
ZielgruppeNur Unternehmer (§ 14 BGB), keine Verbraucher (§ 13 BGB).

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