Läuft gerade alles?
Diese Seite fragt bei jedem Aufruf die echten Komponenten ab. Keine handgepflegte Ampel, die jemand nach einer Störung vergisst umzustellen.
Komponenten
Jede Zeile ist eine echte Messung, keine Selbstauskunft.
Dienste
Hintergrundaufgaben
Hintergrundaufgaben laufen nach einem festen Fahrplan. Gemeldet wird, wie lange der letzte erfolgreiche Lauf zurückliegt - bleibt eine Aufgabe aus, steht sie hier auf gestört, auch wenn die Anwendung normal läuft.
Störungen
Jede Störung mit spürbarer Auswirkung wird hier festgehalten, auch kurze. Mit Ursache und der Änderung, die eine Wiederholung verhindert.
Das heisst nicht „nie etwas passiert“, sondern: seit Einführung dieser Seite gab es keine Störung mit spürbarer Auswirkung. Sobald es eine gibt, steht sie hier - auch wenn sie nur Minuten dauerte.
Wie wir mit Störungen umgehen
- Jede Störung mit spürbarer Auswirkung wird hier protokolliert, unabhängig von der Dauer.
- Wir schreiben, was ausgefallen ist, nicht was „möglicherweise beeinträchtigt“ war.
- Betroffene Kunden bekommen eine E-Mail, sobald die Störung länger als 30 Minuten dauert.
- Nach der Behebung folgt die Ursache und die Änderung, die eine Wiederholung verhindert.
- Wir sichern keine Verfügbarkeitsquote zu, die wir nicht messen. Verbindliche Zusagen sind Teil von Enterprise-Verträgen.
Etwas funktioniert bei Ihnen nicht, steht hier aber auf normal?
Dann liegt es an einem Fall, den unsere Messung nicht abdeckt. Melden Sie es uns, das ist die nützlichste Rückmeldung überhaupt.